يقوم المركز بالعديد من أنشطة بناء القدرات والبحث والتطوير مما يؤدي إلى ابتكار المنتجات والخدمات في مجال تكنولوجيا المعلومات والاتصالات. أسس المركز منظومة متكاملة للشركاء وأصحاب المصلحة من مختلف القطاعات يشكل دعامة تمكين رئيسية لدفع المركز نحو المستقبل.